Dasar Privasi winboxx

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan winboxx dalam mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mengakses dan menggunakan platform kasino online kami di winboxx.onl ("Platform"). Dengan menggunakan Platform ini, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar ini.

1. Tafsiran dan Definisi

Dalam Dasar ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Maklumat Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor pengenalan diri, maklumat hubungan, butiran kewangan dan data penggunaan.
• "Platform" merujuk kepada laman web winboxx.onl beserta semua perkhidmatan, ciri dan fungsi yang disediakan di dalamnya.
• "Pengguna" atau "anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan Platform.
• "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas Maklumat Peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan dan pemadaman.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

winboxx mengumpul maklumat daripada anda melalui kaedah berikut semasa anda mendaftar, log masuk atau menggunakan Platform:

a) Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan atau MyKad
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — anda mestilah berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit
• Maklumat akaun e-wallet atau perbankan untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Salinan dokumen pengesahan identiti apabila diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer)

b) Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan lokasi peranti (peringkat negara atau wilayah sahaja)
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Data log akses termasuk masa, halaman yang dilawati dan tempoh sesi
• Data kuki dan pengecam sesi
• Rekod aktiviti permainan dan transaksi dalam Platform

3. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi anda digunakan oleh winboxx untuk tujuan-tujuan berikut:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna anda
• Memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan cryptocurrency
• Mengesahkan identiti pengguna dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang serta peraturan pelesenan antarabangsa
• Menyediakan sokongan pelanggan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Menghantar maklumat berkaitan akaun, pengesahan transaksi dan kemas kini penting
• Mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang melanggar undang-undang
• Menambahbaik pengalaman pengguna dan kualiti perkhidmatan Platform
• Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan

4. Asas Pemprosesan Data

Pemprosesan maklumat peribadi anda oleh winboxx adalah berdasarkan asas-asas berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi syarat perkhidmatan yang anda telah setujui semasa pendaftaran akaun.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pengurusan risiko, pencegahan penipuan dan keselamatan Platform.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang dikehendaki oleh undang-undang berkenaan, termasuk keperluan pelesenan dan anti pengubahan wang haram.
• Persetujuan: Dalam situasi tertentu, kami akan mendapatkan persetujuan anda secara nyata sebelum memproses maklumat untuk tujuan pilihan seperti komunikasi promosi.

5. Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

winboxx mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran secara selamat melalui penyedia e-wallet dan perbankan yang berkenaan.
• Pembekal Teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu dalam pengendalian infrastruktur Platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Pengawal Selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau arahan badan pengawal selia yang berwibawa.
• Agensi Penguatkuasaan Undang-undang: Hanya atas permintaan rasmi yang sah dan mengikut prosedur undang-undang yang ditetapkan.

Dalam semua kes, pendedahan ini adalah tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang mencukupi.

6. Penyimpanan dan Pengekalan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan selamat. Tempoh pengekalan data kami adalah seperti berikut:

• Maklumat akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan untuk memenuhi keperluan audit dan pematuhan pelesenan.
• Log aktiviti disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Selepas tempoh pengekalan berakhir, data akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.

7. Keselamatan Maklumat

winboxx melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan:

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua penghantaran data
• Kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman
• Pemantauan berterusan terhadap cubaan pencerobohan dan aktiviti mencurigakan
• Pengauditan keselamatan secara berkala
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk yang di-hash dan tidak boleh dibaca balik

8. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform winboxx menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki yang kami gunakan termasuk:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan Platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa dan pilihan paparan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian Platform.

9. Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna winboxx, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• "Hak Pemadaman: Memohon pemadaman maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
• Hak Pembatasan: Meminta kami mengehadkan pemprosesan maklumat anda dalam situasi tertentu.
• Hak Membantah: Membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu.
• Hak Mudah Alih Data: Menerima maklumat anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal lain.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.

10. Perubahan Kepada Dasar Privasi

winboxx berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Pemberitahuan dalam Platform apabila anda log masuk seterusnya
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Kemas kini tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang telah dikemas kini.

11. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara winboxx mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 yang tersedia terus dalam Platform winboxx
• E-mel: [email protected]

Pasukan sokongan kami bersedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.